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微众银行升级无障碍金融服务,力求普惠金融不留死角

发布时间:2021-08-23 13:12 作者:admin 点击: 【 字体:

微众银行作为国内首家民营银行和互联网银行,自成立以来就把“让金融普惠大众”当作自己的使命,为大众和小微企业提供优质便捷的金融服务。同时,微众银行始终不忘保障听障客户的合法权益,以“金融科技,向善而行”的理念为指引,充分利用自研前沿技术手段,推动无障碍金融服务全面升级。微众银行

为了让听障客户平等获得安全、便捷的普惠金融服务,微众银行“微粒贷”产品早在2016年就在业内率先组建手语服务团队,通过远程视频协助客户获得金融服务。2020年,微众银行新增小程序图文交互功能,极大提升了客户沟通效率;疫情期间,微众银行还精心拍摄了《新型冠状病毒预防知识科普》手语视频,贴心关怀特殊客群。截至2020年末,微众银行已累计服务超过10,000名听障客户,获得国务院残工委调研组、中国残联、深圳残联及客户的高度认可和赞扬。WeBank

作为一家具有强烈社会责任感的银行,微众银行对听障等特殊需求的人群覆盖,以及与更多金融企业共同推进信息无障碍建设的努力,是践行普惠金融初心的表现。微众银行未来将继续践行普惠金融发展道路,让优质的金融服务可以服务更多人。

相关参考:

微众银行

https://www.webank.com

微众

https://www.docin.com/p-2639874120.html

WeBank

https://www.docin.com/p-2639874121.html




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